6月20日上午,江苏省文明单位考核评审组在市会展中心会议室,对公司创建2010-2012年度江苏省文明单位进行考核验收。
集团董事长、总经理吴光平就集团基本情况及创建工作开展情况作了汇报,考核评审组通过“江苏文明单位在线”网上资料审核,现场听取工作汇报、观看专题汇报片的形式,了解了我集团文明创建开展情况。
几年来,水务集团高度重视2010-2012省市文明单位创建工作,以文明创建为抓手,紧紧围绕“城乡水务一体化”工作目标,创新发展思路,破解发展难题,全面提升队伍素质,企业三个文明建设取得了较好的业绩。今年4月份以来,集团对照省、市文明单位标准和考核要求,在做好创建督查的同时,总结以往文明创建工作成果,规范做好文明单位资料上传等基础工作。各部门按照责任分解,主动找问题,认真抓整改,规范服务流程,严格服务标准,将文明创建融入中心工作,把创建文明单位与开展省、市政风行风评议和公共服务行业满意度测评等活动结合起来,特别是突出抓好 “结对共建”、“道德讲堂”、志愿服务活动,打造“清水热线”、“丹水抢修”、“一站式营业厅”三大特色服务品牌,给评审组留下了深刻印象。通过一系列扎实有效的创建活动,进一步提升集团安全服务品质、提高社会公众满意度、展示服务窗口良好形象,为迎接文明创建检查考核创造了良好的环境。
集中汇报后,考核评审组调研员周柏林作了重要讲话,他说,通过相互交流,感觉主要有三个亮点:一是高度重视文明创建工作,形成合力,做到了经营管理和精神文明创建统筹兼顾,把文明创建活动当作一项惠民工程、常态工作来抓;二是开展了形式多样的活动,各项做法、举措富有特色,规定动作到位,具有很好示范性;三是创建工作方向明确,工作扎实、贴近实际,成果明显,突显出了员工整体素质和企业的文明程度。我集团将以这次考评为契机,进一步健全创建机制,提高创建目标、标准,浓厚创建氛围,用更高层次的创建成果,全面展示水务集团文明形象,使文明创建工作再上新台阶。