10日上午10点24分，集团生产调度系统数据显示供水管网出现故障，同时清水热线也接到了许多市民家中水压不足甚至无水的求助电话。
接到险情报告后，集团立即启动应急预案，技术人员通过实时监控和逐段巡查，最终发现大运河DN600主管网塌方，导致大运河以西低压供水，部分地区无水。通过及时调整供水管网运行方案，大部分区域于中午11点恢复供水。
针对云阳小区、新家园、大桥南苑等部分用户暂时无法供水这一情况，集团调集2辆应急供水车对缺水区域进行紧急送水，保障群众生活用水需求。同时，集团组织精干力量，成立应急抢修小组迅速到达一线进行抢修。
无视瓢泼的大雨，经过连续的奋战，当晚7点全面恢复供水。
(人力资源 臧静）
