7月以来,全市日供水量达到27万立方米。面对连续高温天气,水务集团采取多项有力措施,确保高温期间全市用户用水无忧。
一是开展供水设备检修。为确保今年高温供水工作安全稳定,水务集团提前制定了高温期间供水计划;并对各类供水设备和设施进行了系统全面的安全综合检查,及时排除隐患,使所有设备随时处于热备状态;并积极完善供水应急预案,为供水迎峰度夏工作打下坚实的基础。
二是加强水质监测与分析。集团水质检测中心严格按照《生活饮用水卫生标准》,加大对原水和出厂水监测力度,增加各环节水质检测频次,确保各水厂出厂水综合合格率达100%;加大管网末梢水的水质检测,对全市21个管网末梢水监测点,按照国家规定的检测项目定期进行监测分析,确保居民饮用水水质合格。同时,还加强巡查力度,确保高温供水期间工作人员能第一时间掌握水质的变化情况。
三是强化对外服务工作。为了保障夏季高峰期供水,集团客服中心合理安排服务热线人员值班, 确保供水服务热线24小时不间断服务,随时为用户受理报修、咨询、投诉、举报等各项服务,为用户解决各类用水问题;管线公司抢修人员也24小时待命,面对突发情况,能第一时间赶赴现场处理险情,随时准备做好管网抢修工作,让全市百姓安全用水。同时还加强管网的维护和巡检力度,对损坏的管网及时进行修复,确保在最短的时间内恢复供水。一系列的措施,有力地保障了全市供水需求,让市民放心度夏。