近年来,水务集团对乡镇供水工作本着“平稳过渡,有序推进”、“接管一个,服务一方”的原则,倡导安全优质供水理念,加快推进管网改造建设,让乡镇居民用上安全优质的长江水。
今年,集团为不断提升乡镇供水管理及服务质量,对乡镇供水站和人力资源进行了优化整合,建立区域化、规模化、高效化的管理机构。同时,确定了乡镇供水工作责任目标,制定了考核细则,成立了乡镇考核监督小组。通过半年多来的运行,乡镇供水各项工作取得了明显成效,用户的诉求能得到及时办理,各项收费公开透明,计划性停水统一安排在下半夜,在用户满意度调查中,各项指标均优于去年。干部职工的责任心和主动性更强了,各水站之间的争先创优氛围更浓了。
在8月份乡镇供水工作会议上,各供水站负责人表示,将进一步对标找差,不断改进服务方式,提升服务能力,落实规章制度,让乡镇居民享受到“同网、同质、同价、同服务”的城乡一体化的服务。